DoorHan

Встал вопрос о покупке гаража. после долгого изучения паутины интернета остановился на компании DOOR Han ,большая благодарность Александру _ приехал на место обсудили все этапы и подписали договор. Уже через две недели приехали монтажники - особая благодарность ребятам, очень аккуратная сборка не торопясь с постоянным контролем. И уже на третий день объект был сдан. очень доволен результатом.

Полностью не доволен. Сделал частный заказ. Менеджер обещал изготовить за 6-10 рабочих дней. В итоге только на 11 рабочий день мне сообщили что заказ готов (это на минутку пол месяца). Приехал на склад - работаю профессионалы, вежливость, скорость и качество это не про это место!!! Все вальяжно перемещают свое тело в пространстве, никто ничего не подскажет и уж точно не поможет. После получения своей палки для ролет рад был забыть это место как пережиток совка. Находясь в очереди спросил у ожидающих- это нормально!?, на что мне ответили в дурхане всегда так!!! Не рекомендую!!!

Пол года назад заказывала в донецком Дорхане себе на гараж домой секционные ворота. Качество автоматики на высшем уровне, ничего не скрипит, работает на ура, а монтаж очень быстрый и ребята разбираются во всем предварительно, до установки, на этапе замера всё рассказали подсказали. спасибо большое. не сразу написала отзыв, чтобы посмотреть как будет работать в течении времени

Низкое качество всех комплектующих и электроники. Установили мне ворота дорхан, привод 800PRO. По сравнению с воротами другого производителя, которые у меня уже 12 лет работают, всё сделано хуже, металл тоньше и т д. Решил подключить внешний приёмник NICE OX2 чтобы использовать те же пульты найс, что и управляют вторыми воротами. Приёмник найс питается от 24 вольта, дорхан тоже +24 выдаёт по инструкции и на пинах надпись +24. Решил померить напряжение на дорхане на всякий случай мультиметром. 36 вольт! второй профессиональный мультиметр принёс - тоже 36 вольт. То есть подключаемая к ним электроника будет гореть просто (( Позвонил в техподдержку, спросил, как так, наверное неисправность. На что в техподдержке чел подумал, сам почитал инструкцию от привода, и выдал - на выходе +24 может быть какое угодно напряжение, может быть и 17 вольт, может и 36 - это норма дня нас. Питайте свои аксессуары от внешнего блока питания. Это как вообще? выход +24 выдаёт 36 вольт! не 25-26 хотя бы, а 36 - в полтора раза больше завяленного, и дорхан пишет, что для их плат это норма, может и 17 выдавать. Настолько низкого качества продукта я просто не ожидал ((

Сломались ворота, позвонил в сервис, посоветовали сделать то ворот, согласился... Приехал специалист решил проблему, но через месяц опять также ситуация. Позвонил ещё раз и вызвал сервис ещё раз и пока ждал полез сам посмотреть в чем дел, после то, на воротах половина болтов не закрученно, все болтается, все дребежит. Решил сделать сам и потратил на это вечер, все подтянул, закрутил все болты. Пока ворота работают, а ща то отдал 9 тыс. Рублей, к слову ни чеков не актов не выдали. Международная компания )))

Был когда то плюс минус нормальный адекватный сервис, можно было заказать товар, приехать забрать, или оформить доставку. Сейчас же компетентность сотрудников данной фирмы вызывает большие вопросы! Сотрудник Алла, не знает как работает у них сайт, как можно заказать товар, как оплатить, заученный скрипт, на этом всё. На компетентного менеджера перевести звонок тоже не удалось. Отвечает с негативом на отвали! Не удивительно что так много 1* отзывов. Крайне не рекомендую!