Отдыхаем с дочками в комплексе с 1 апреля. Пока нареканий нет. Сервис на высоте. Заселили раньше положенного времени в 10 корпус. Номер с балконом с видом на лес. В начале было жарковато, но быстро решили вопрос - принесли вентилятор - стало комфортно. Отдельное спасибо девочкам на ресепшен - Анастасии и Олесе за теплый приём и гостеприимство! Милые и добрые работницы с уважением отнеслись ко всем пожеланиям и пошли на встречу! Отдельное спасибо им за качественный сервис и отношение к клиентам. Менеджеры ресторана «У Ракиты» всегда в хорошем расположении духа и рады гостям также искренне. Особенно хочется поблагодарить официанта Розу за советы в выборе блюд и напитков! Отдельное спасибо за комплименты и внимательное отношение к деткам! Дочери 9 лет оценили и попросили приходить исключительно в это место! Полностью поддерживаю. Приятно и вкусно. Лингвини с морепродуктами, шоколадный фондан, морсы, «Куриное эскимо», облако мороженого, та таки из тунца - выше всех похвал! Завтраки и ужины полноценные и разнообразные. И мясо и рыба и гарниры, огромное количество зелени, фруктов, овощей, салатов!!! Детям всегда есть что выбрать! Голодными точно не останетесь!
На территории хороший спа. Приходить лучше к открытию - народу почти нет. Чистые полотенца, халаты, удобные шкафчики. Бассейн хоть и небольшой, но достаточно теплый. Есть детский отдельный. В плане погреться - есть интересный хамам. Солевая финская сауна. Есть также подогреваемый бассейн на улице с температурой воды 25 градусов. Для семей с детьми самое то.
Уборка номеров - отдельное спасибо. Чисто, опрятно, каждый день смена полотенец, гели для душа, шампуни, тапочки, зубные щетки и пасты, регулярная влажная уборка и смена постельного белья.
Хороший игровая творческая. Лариса - милая и приятная девушка! Знает подход к детям. Приятные и увлекательные бесплатные занятия - делали волшебную палочку - девочки были в восторге! Широкая программа анимации, есть и на платной основе! Детям всегда есть чем заняться, погулять - территория огромная! Можно взять велосипед или самокат напрокат! Поиграть в гольф или петанк! В общем отличный загородный отель для семей с детьми и спокойного отдыха в окружении природы! Отдыхаем в Welna впервые! Хочется вернуться еще раз летом! Обязательно буду рекомендовать своим близким!
Отдыхали в начале февраля на выходных, был номер в корпусе 8 на 1 этаже. В номере очень тепло, даже жарко. Двуспальная кровать, диван, балкон со столом и стульями и видом на лес. Вход в номер индивидуальный с улицы. Есть чайник, холодильник, минибар (стоимость товаров есть на фото), приветственный набор из чая/кофе/сахара, 3 бутылки воды питьевой. Даже приходили с уборкой и пополнили воду на следующий день после заселения. В душевой есть гели для душа, шампунь и лосьон для тела, халаты, одноразовые тапочки. Завтраки и обеды очень вкусные, разнообразные, качество блюд, сыров отличное. На завтрак был изумительный тирамису. Есть кофемашины, чай, соки. Алкоголь покупаешь отдельно. На ужин можно пойти в 2 ресторана плюс есть бар и доставка еды в номер. Спа тоже понравился, замечательный детский бассейн (теплый , большой, даже есть детская сауна). Единственное, уличный бассейн хотелось бы погорячее. В спа зоне есть игровая и кафе.
Есть каток (прокат платный), тюбинговая горка и центр развлечений (игровая зона, мастер-классы разные, кинозал). Территория большая, много домиков невысоких в 2 этажа. Место очень понравилось
Неплохой отель на 4 со своими плюсами и минусами.
Из положительного:
- Шикарная ухоженная территория с кучей активностей, по площади сопоставима с парком
- Очень красивые домики из бруса, любовалась каждую прогулку
- Вкусная и разнообразная еда как на шведском столе, так и в ресторанах и румсервисе
- Шикарные панорамные виды из окна номера и ресторана
- Можно с питомцами (на ресепшене даже выдали хвостику подарок, что конечно особенно приятно 🤍)
Главный минус этого отеля кроется в его названии - ну никак это не спа-отель, скорее просто отель со спа-зоной. Комплекс очень маленький, мы были в несезон (февраль и будние дни), и при этом термальный комплекс был забит, как там люди умещаются при большей загруженности - большой вопрос. В сравнении с похожими отелями (тот же Парк-отель Русский у Серпухова) бассейн никакой - крохотный, без джакузи, без вида (снег за окнами просто не чистят, панорама открывается только на сугроб). На улице 2 открытых бассейна - взрослый и лягушатник, бассейны крохотные, не знаю как люди размещаются там летом. Вода в уличных бассейнах 19 градусов, для купания некоморфтно, скорее для окунания после бани - ну почему не нагреть ее хотя бы до 25 и не сделать классную зону отдыха на улице. Отдельный пункт - жуткое состояние бассейна - всюду ржавчина, налет, с крыши капает. В общем и целом, спа-комплекс требует расширения и реновации.
Так же из минусов отмечу жуткий запах канализации в санузле номера.
Несмотря на все минусы, отдохнули мы хорошо!
Отелю рекомендовала бы убрать из названия слово «Спа» и сделать акцент на парке и других явных преимуществах отеля
Красивый отель. Тихо, птички поют, красивая территория.
Прекрасный отель, красивая природа и территория, все очень продумано и ухоженно. Отдыхали летом - было прекрасно, а сейчас приехали зимой в зимнюю сказку, тоже шикарно! Есть чем заняться, кто любит активный отдых, и в тоже время тишина, не смотря на то что на зимние каникулы в отеле много народу, нет ощущения толпы, тишина и покой. По сервису тоже нет нареканий, персонал очень вежливый, везде чисто. Прекрасно было организовано барбекю на улице с гуляниями, очень понравилось! Еда в ресторане шведской линии всегда все свежее и вкусное, выбор хороший. Публика в отеле приличная, никто не упивается и не орет (как бывало в других отелях где «все включено» алкоголь). Спасибо большое отелю, обязательно приедем еще!
glampik
