T
Tyrion
Знаток города 20 уровня · 10 апреля 2026 г.
Замечательные место в Лужниках, были впервые с детьми. Сразу хочу сказать, что рекомендую этот аквапарк всем кто не был, обязательно сходите и получите много удовольствия. Во первых все новое, без запахов, очень высокая организация контроля на горках, наш ребёнок 106 см, а самым маленьким можно от 107 и не пустили. И это правильно, потому-что все нормы техники безопасности написаны "кровью". Мы не расстроились, для малышей есть где поплескаться и они быстро бы устали подниматься каждый раз наверх. Горки крутые, очереди проходят быстро. Жилеты раздают на все размеры. Раздевалки чистые, персонал приветливый, все очень красиво. Снял бы одну звезду за:
-пару падений, особенно где маленький бассейн на втором этаже у саун - там загругленные ступеньки, когда выходишь из этого бассейна по ступенькам, то очень скользко.
-Мало предупреждающих табличек о скользских полах, начиная с душевых.
-Нет навигации, кто впервые пришёл- бегает за персоналом , чтобы спросить куда идти
-однообразное и дорогое питание. Хотя бургеры были вкусные. Надеюсь, что это исправят.
В целом- здорово провели время!Рекомендую!
Ответ компании
Добрый день!
Большое спасибо за ваш положительный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вам понравилось время проведенное в нашем Аквапарке.
Для нас важно, чтобы каждый гость получал удовольствие от посещения. Мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг.
Приходите к нам снова! Будем рады видеть вас в нашем водном оазисе и продолжать радовать вас отличным отдыхом.
С уважением,
команда Лужников
И
Ирина Лебедева🍀
Знаток города 6 уровня · 22 мая 2026 г.
Чистый. Большая зона раздевалок. Фенов много, все рабочие и дуют хорошо 💨
Есть бассейн на улицу. Часто включают большие волны в основном бассейне ⛱️ горки нужно подняться на 5 этаж, спускаешься на минус 2😂 фитнес обеспечен
Перекусить можно, пицца и бургеры вкусные
На 2 этаже парилки, бани. Но не очень много по сравнению с Марионом
Если бы выбирала куда поехала во второй раз, то выбрала бы Марион из - за большего количества саун, разнообразия бассейнов и подъёма на горки
Ответ компании
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями!
Наш Аквакомплекс - это уникальное место в центре огромного мегаполиса, где каждый посетитель может найти возможность провести время для удовольствия и здоровья.
В кафе можно вкусно и сытно покушать за вполне демократичные цены.
Мнение каждого нашего посетителя для нас очень важно, и мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг, чтобы посещение Аквакомплекса было максимально комфортным и приятным.
Будем рады видеть Вас снова и надеемся, что Вы проведете у нас еще один замечательный день!
С уважением,
команда "Лужники"
О
Ольга Габтеева
Знаток города 11 уровня · 17 мая 2026 г.
Отличный аквапарк. Были в будний день с загруженностью центра ниже среднего. Вещи оставляются в шкафчике, индивидуальные кабинки для переодевания, душевые. Много локаций для развлечений и отдыха, кафе. Локация с горками для малышей. Есть бассейн с выплывом на улицу. Горки достаточно спокойные, но веселые. Из экстремальных полностью вертикальная капсула у которой открывается пол и ты летишь быстро вниз и вверх. Из минусов: пеший подъем на несколько этажей вверх для доступа к спуску с горок, учитывая, что ещё и с ватрушками двухместными поднимаешься. В общем хорошая разминка получается. В остальном все было комфортно, весело и заряжен только положительными эмоциями🔥 Планируем к посещению ещё.
Ответ компании
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за ваш отзыв о посещении.
Мы рады, что Вам понравилось время, проведенное в нашем аквапарке.
Наша команда будет прилагать все усилия, чтобы сделать ваше следующее посещение еще более приятным и запоминающимся.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Команда Лужники.
V
V K
Знаток города 13 уровня · 14 августа 2026 г.
Аквапарк позиционируется как крутейший в Москве, но я бы так не сказала (мне есть с чем сравнить).
Давайте сначала расскажу, что понравилось:
✅ открытый бассейн с видом на МГУ и Воробьёвы горы действительно впечатляет
✅ 9 крутых горок на тюбингах и без (для любителей экстрима тут наверно настоящий рай)
✅ приятный бассейн-река, где можно расслабиться
✅ ароматная травяная сауна
✅ есть небольшой детский аква-городок
✅ режим волн в бассейне включают надолго и каждые 20 мин.
✅ на территории много шкафчиков с сейфовыми ячейками, куда можно положить телефон, украшения и др. ценности
Теперь давайте о плохом:
❌ очень много людей и безумные очереди и столпотворения на горках (стоять приходилось иногда 40 минут, чтобы скатиться 1 раз ) Тяжело найти тюбинг, надо бегать по всему аквапарку. Причем некоторые посетители лежат в шезлонгах, рядом с собой ставят тюбинги, накрывают их пототенчиком (типа это их личный) и стоят за них горой, караулят и лают, если подойдёшь и попросишь. Видела пожилую женщину, которая усердно высиживала 3 тюбинга 🫣😫 И это был будний день... Страшно представить, что творится в выходные...
❌ зона с саунами тесноватая и не рассчитана на такое количество гостей
❌ на территории 1 небольшое кафе, где совсем грустный выбор еды и бешеные цены на фастфуд (маленький бургер - 690 руб.)
❌ эскимо 390 руб. 😵💫
❌ к вечеру в комплексе стало очень холодно (наверно с улицы задувало)
❌ далеко идти из раздевалок до входа в комплекс
❌ вода в джакузи и массажных бассейнах прохладная, согреться можно только в банях
❌ в баре напитки весьма посредственные (мохито готовится из сиропа, минералки и нескольких кубиков льда). О лайме и листиках мяты можно только помечтать 😆
В общем везде есть плюсы и минусы, но если и поеду в следующий раз, то в другой аквапарк
Ответ компании
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем Аквакомплексе.
Приносим извинения за возможные неудобства, связанные с повышенным количеством посетителей. В период детских каникул места семейного отдыха привлекают много посетителей и Аквакомплекс не является исключением. В такие дни количество желающих провести время в нашем комплексе значительно увеличивается. Мы рекомендуем планировать свой визит в менее загруженные дни, когда количество гостей существенно меньше, что дает возможность избежать очередей.
Будем рады видеть Вас снова!
C уважением,
Команда «Лужники».
О
Ольга Н
Знаток города 30 уровня · 14 июля 2026 г.
Сегодня отмечаем день рождения дочки в аквапарке. Восторг с первого шага (или заплыва).
Мне не пришел код на почту, но скидку на день рождения моментально оформили в отделе продаж. Также я приобрела для нее быстрый проход на горки. Сумма не самая большая, зато в очереди не стоишь и человек катается в свое удовольствие.
Система удобная: на браслет расходы. Я не самый большой любитель горок или терм, поэтому с радостью записалась на полтора часа тайского массажа.
Комфортно, просторно, много шкафчиков. Сейфы для телефонов и мелких вещей внутри. Всё удобно и удобно.
Ответ компании
Добрый день, Ольга!
Благодарим за подробный и теплый отзыв!
Мы очень рады, что день рождения дочки прошёл так ярко и комфортно.
Приносим наши извинения за задержку с письмом, хорошо, что наши сотрудники оперативно решили вопрос на месте. Отдельное спасибо за информацию про браслеты и Тайский массаж. Нам важно, чтобы каждая мелочь была продумана. Ждем вас снова!
С уважением,
Команда "Лужники".
Е
Елена
Знаток города 14 уровня · 12 апреля 2026 г.
Были в пятницу днём. Людей не очень много, особенно ближе к открытию. После раздевалок до душевых и выхода в парк нужно подниматься по лестнице. Понравились горки, разные, можно спускаться одному или по двое, только подниматься утомительно. Очередей вначале не было, ближе к вечеру до 20 минут на часть горок, на некоторые все так же можно было попасть без очереди. Бассейны стандартные для аквапарка, детям понравился с волнами. В паре бассейнов можно выплыть на улицу. Есть кафе. Из парилок понравились русская и ольховая. 4 часов там вполне достаточно.
Ответ компании
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что ваше посещение Аквакомплекса принесло Вам фейерверк эмоций и море удовольствия!
Аквалужники самый востребованный крытый аквапарк, расположенный в практически в центре столицы и у нас всегда много желающих насладиться разнообразием водных развлечений.
Ваш отзыв тому подтверждение!
Нам будет очень приятно вновь видеть Вас в нашем водном оазисе в центре мегаполиса! Мы сделаем всё необходимое, чтобы следующее посещение оставило у Вас желание возвращаться к нам снова и снова!
С уважением,
команда Лужников