А
Алена Бакушина
Знаток города 6 уровня · 12 сентября 2026 г.
Я в шоке от отрицательных отзывов. За 600 руб. такой мини аквапарк вообще подарок. Прокомментирую отрицательные отзывы: полотенца дают, персонал в этом году очень вежливый. Из окна утром пахло хлоркой, но это нормально для бассейна. А вечером вообще запаха не ощутила, мы были на последнем сеансе. Вода тёплая. Одна горка действительно не работает, обидно, досадно, но ладно. Отличная альтернатива аквапарку, где вход 2700 в этом городе, такое место еще надо поискать. Жалею, что нашли под конец отпуска. Вход через гостиницу, двери в "Осьминожку" с улицы закрытые и пыльные, будто не работает, повесьте хоть объявление, хорошее ведь место. Детей за сеанс человека 3. Нам с ребенком очень понравилось, просто восторг 👍 Администрация "Надежды", не закрывайте такое чудое место.
Ответ компании
Уважаемая Алена!
Спасибо за отзыв и за то, что поделились деталями — это помогает нам видеть ситуацию глазами гостя. Очень рады, что Вы с ребёнком получили удовольствие и оценили доступность посещения.
Спасибо за добрые слова в адрес персонала — передадим их команде. Приняли к сведению замечание про неработающую горку и про навигацию у входа: уже прорабатываем оба момента.
Будем и дальше работать над тем, чтобы отдых был комфортным и приносил только приятные впечатления. Спасибо, что выбираете нас и помогаете становиться лучше. Ждём вас снова!
И
Инесса Гущина
Знаток города 5 уровня · 7 августа 2026 г.
Задумка великолепная,маленький симпатичный аквапарк для деток.Но вода очень холодная,окна и двери открыты и малыши в холодной воде на сквозняке.На рецепшене говорят,что полотенце дают в Осьминожке,на деле не дают.Бортики бассейна широкие и очень скользкие.Воду вокруг бассейна собирают пылесосом с удлинителем на мокром полу.В общем пребывание там опасно для жизни и здоровья
Ответ компании
Уважаемая Инесса!
Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились впечатлениями — для нас очень важно знать, что радует гостей, а над чем нужно поработать.
Сожалеем, что пребывание в аквапарке оставило у вас неприятные ощущения. Приняли к сведению все замечания: про температуру воды, сквозняки, скользкие бортики, организацию уборки и выдачу полотенец — обязательно проверим и скорректируем процессы. Безопасность и комфорт детей для нас в приоритете, разберём каждый пункт отдельно и усилим контроль.
Ещё раз спасибо за обратную связь — она помогает становиться лучше.
С уважением,
служба качества
ЗАО "Санаторий "Надежда"
А
Аляся
Знаток города 30 уровня · 1 июня 2025 г.
Ура, мы наконец-то попали в аквапарк "Осьминожка"! Несколько лет пытались, но он то не работал, то был на ремонте. И вот, сегодня удача!
Самое приятное никого не было, мы были одни! Заявленная температура воды - 27 градусов. Аквапарк, конечно, не огромный, но моей дочке очень понравилось.
Важный момент для родителей: обязательно берите с собой сменную обувь! Есть стульчики, где можно посидеть и понаблюдать за детьми.
В аквапарке очень чисто, что тоже порадовало.
И будьте внимательны с графиком работы! Нам по телефону сказали совсем другую информацию, не ту, что указана в самом аквапарке( на 2025 год фото сделала).
В целом, "Осьминожка" - отличный вариант для развлечения детей в прохладную погоду. 50 минут удовольствия обошлись нам в 600 рублей.
Есть ограничения по возрасту.
Ответ компании
Уважаемая Аляся!
Благодарим Вас за выбор санатория «Надежда».
Очень рады, что Вы остались довольны посещением нашего аквапарка и сердечно благодарим за высокую оценку.
Каждая улыбка нашего гостя – это наше вдохновение, ведь именно ради этого мы и создаем атмосферу уюта и комфорта.
Аляся, мы с нетерпением ждем новых встреч с Вами и Вашими близкими, и надеемся, что санаторий “Надежда”, и в частности аквапарк "Осьминожка", станет для Вас любимым местом отдыха и лечения!
С уважением, заместитель генерального директора по операционным вопросам Бобяк Владимир Викторович
Б
Баба
Знаток города 10 уровня · 5 сентября 2024 г.
Посетили аквапарк Осьминожка в Анапе при санатории Надежда с 2 детьми 4 и 6 лет. Замечательное место для малышей от 4 до 8 лет. Удобные сеансы по 1 часу,оплата по приходу. В помещении,не на жарком солнце. Взрослым в бассейн нельзя. Детки резвятся очень-очень довольные!!! Воды в бассейне безопасно для детишек. Есть охрана,мед.работники. В бассейне есть горки,фонтанчики,мячи,души. Целый детский городок в воде. Это настоящий акварпарк детский,не совмещенный со взрослым. Цена 500 руб сеанс. 4 сеанса в день после обеда. Очень доброжелательный персонал! И сам детский санаторий произвел прекрасное впечатление. Очень красивое фойе,мебель. Есть буфет со сладостями. Удобное расположение в центре,парковка. Рекомендую к посещению с дошкольниками в Анапе обязательно!!! Спасибо администрации Анапы,что обеспечиваю досуг не только взрослых,но и детей. Вернемся к Вам обязательно!
Ответ компании
Уважаемая Гостья, благодарим Вас за отзыв! Будем искренне рады Вашему следующему визиту и окружим своими заботой и вниманием! С уважением и наилучшими пожеланиями, руководитель отдела маркетинга и продаж
Н
Наталья Мухаметзянова
Знаток города 5 уровня · 21 сентября 2025 г.
Чудесный детский аквапарк, нам понравилось. Ребенок в море не купается, а тут не вытащить было из воды. Очень хороший, вежливый персонал.
Ответ компании
Уважаемая Наталья
Благодарим Вас за выбор санатория «Надежда».
Очень рады, что Вы остались довольны посещением нашего аквапарка и сердечно благодарим за высокую оценку.
Каждая улыбка нашего гостя – это наше вдохновение, ведь именно ради этого мы и создаем атмосферу уюта и комфорта.
Наталья, мы с нетерпением ждем новых встреч с Вами и Вашими близкими, и надеемся, что санаторий “Надежда”, и в частности аквапарк "Осьминожка", станет для Вас любимым местом отдыха и лечения!
С уважением, заместитель генерального директора по операционным вопросам Бобяк Владимир Викторович
О
Ольга Д.
Знаток города 6 уровня · 26 августа 2025 г.
Для маленьких детей прекрасное место для отдыха. Им очень нравится бывать в Осминожке, каждый год приезжаем и посещаем. Потом вспоминаем, как было весело.
Ответ компании
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор санатория «Надежда».
Очень рады, что Вы остались довольны посещением нашего аквапарка и сердечно благодарим за высокую оценку.
Каждая улыбка нашего гостя – это наше вдохновение, ведь именно ради этого мы и создаем атмосферу уюта и комфорта.
Ольга, мы с нетерпением ждем новых встреч с Вами и Вашими близкими, и надеемся, что санаторий “Надежда”, и в частности аквапарк "Осьминожка", станет для Вас любимым местом отдыха и лечения!
С уважением, заместитель генерального директора по операционным вопросам Бобяк Владимир Викторович
