А
Алексей Косов
Знаток города 10 уровня · 9 мая 2026 г.
В целом место энергетически очень и очень хорошее, что даже не обращаешь на то, что пора делать реиновацию. В бассейне хорошо, спорт зал конечно надо дополнить гирями хотя бы. В ресторане более менее. В номерах тоже хорошо. А на улице вообще божественно. Почти центр города, ну почти и такая благодать. А рядом есть храм и сквер/парк небольшой. Приятное место
Ответ компании
Уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за отзыв о пребывании в нашем отеле!
Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили наш отель, атмосферу территории, а также удобное расположение рядом с храмом и уютным парком. Приятно узнать, что Вам понравились бассейн и номера, а свежий воздух и виды на улицу оставили самые яркие эмоции.
Спасибо за Ваши предложения по улучшению: вопрос обновления и оборудования спортзала мы обязательно учтём в ближайших планах по развитию.
Будем рады видеть Вас снова и надеемся, что с каждым вашим визитом комфорт и впечатления от отдыха будут только расти!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Петровский Путевой Дворец
М
Маргарита Ковальская
Знаток города 8 уровня · 9 мая 2026 г.
Отличный отель, расположенный на территории дворца Екатерины II. Отель находится в здании, принадлежащем Дому приемов Московского правительства, и этим все сказано. Высокий уровень сервиса, номера чистые, красивые, с удобными кроватями, все продумано до мелочей. В ресторане - хороший завтрак в формате "шведский стол", хотя можно заказать и по меню.
Мы также заранее заказали экскурсию по Петровскому путевому дворцу, чтобы полностью проникнуться атмосферой этого исторического места.
Ответ компании
Уважаемая, Маргарита,
Спасибо Вам за выбор отеля Петровский Путевой Дворец, и Ваш отзыв!
Нам очень приятно слышать, что Ваше пребывание в нашем отеле, оставило положительное впечатление.
Ваши слова о высоком уровне сервиса, чистых номерах и внимании к деталям вдохновляют нашу команду на дальнейшее развитие и совершенствование.
Также рады, что Вам понравился наш завтрак и возможность заказать блюдо по меню.
Ждём Вас вновь и обещаем продолжать радовать Вас высоким
качеством обслуживания!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Петровский Путевой Дворец
И
Инна М.
Знаток города 11 уровня · 7 августа 2026 г.
Решили с дочкой и внучкой окунуться в историю и хоть чуточку почувствовать себя императорскими особами))).
Не тут-то было. Нас постигло разочарование. При входе внутрь ощущение дворца исчезает. Полнейшая безвкусица!
Персонал на 3 с минусом. При нашем заселении были иностранцы. Ребята, мне стыдно за вас: не здороваются, не прощаются, на входе какая-то странная неприветливая охрана. Правда, предложили донести багаж, но у нас его особо и не было.
Мы были Представительский двухкомнатный Люкс с 1 спальней, два санузла. Мое ощущение от номера отрицательное. Посередине поставили ужасную маленькую раскладушку - доп. место для ребенка (возраст указывается при бронировании), на которой спать невозможно, ножка подкашивается, падает. Итог – ночь на диване, который для сна не предназначен. Холодильник стоит почти также посередине, не спрятан в шкаф, ну, уж тогда поставьте его в угол. Включили, а он стал пахнуть жженной проводкой. Отключили. Коврики у кровати со скрипучим матрасом опасные, катаются в разные стороны. В остальном все нормально: постельное белье, халаты, полотенца, косметические принадлежности, чай, кофе, сливки, кофемашина. Но люкс удручающий – темный, некрасивый, гнетущий.
Ужинали в ресторане Карамзин на уличной террасе. Обслуживающая нас официантка – это что-то!!! Нет, она обычный нормальный человек, но абсолютно некомпетентна. У нас было хорошее настроение, мы перевели все в шутку и просто посмеялись от души! Заказали два бокала одного вина, принесли совершенно разное. Что нам налили – вопрос? Десерт Павлова с шоколадной фигуркой с отломанными руками. На вопрос последовал ответ: они отломились! На завтраке, пообщавшись с другой официанткой, оставившей негативное впечатление, делаю вывод и ставлю персоналу оценку 2 с минусом.
Завтрак понравился, ассортимент блюд достойный. Алкоголь за отдельную плату. Дизайн ресторана внутри не порадовал. Какие-то несуразные пластиковые перегородки, инсталляция с самоваром - хоть плачь. Повторюсь -безвкусица!
Ну и СПА. Хороший большой бассейн с нормальной водой. Работал только хамам, не самый лучший, но нормальный. Джакузи классный! Во-первых, достаточно большой, во-вторых, сильнейший напор массажных потоков. Я таких еще не встречала. И народу мало, поэтому здесь отдохнули на 5.
И
Ирина Байдракова
Знаток города 4 уровня · 7 июля 2026 г.
Впервые остановились в данном отеле в представительском двухкомнатном люксе. У отеля 5 звезд на удивление, до которых он явно не дотягивает.
Каждый раз при входе в отель Вас будет досматривать охранник, даже если вы являетесь постояльцем, при этом необходимо бы его обучить манерам общения с посетителями. Отдых был в конце июня при этом в номере было прохладно, что очень странно, но для этого есть два обогревателя. Слышимость в номере очень хорошая, как в панельном доме. Номер был очень просторным с двумя туалетами. Полотенца и халаты были грязными (плохо отстиранными). Простынь на кровати была порвана. В ванной комнате был полный комплект уходовой косметики и всегда была горячая вода. В спальне лежат прикроватные коврики, на которых можно "уехать", элементарно можно приклеить с обратной стороны противоскользящие накладки. К описанию номера заявлен ортопедический матрас, но видимо только так написано, матрас очень жёсткий. На сайте к описанию номера не указано, что предоставляется мини холодильник и утюг (обновите сайт). Номер убирали каждый день. Так же есть кофемашина и чайник и вся необходимая атрибутика. Попросили поменять одноразовые тапочки, которые оказались платные, для такого класса номера, чему были удивлены. В SPA комплексе дают дополнительные полотенца, радует большое время работы комплекса. В большом бассейне вода очень холодная, не работала сауна. Есть маленький теплый бассейн с гидромассажем и хамам. Каждый день меняли воду в бутылке. Официант с ресторана приносил комплимент от отеля, без каких либо слов поздравления
L
La petite étoilé
Знаток города 10 уровня · 14 мая 2026 г.
Отель с дворцовым амбьянсом. На самом деле, нет. Слышимость в номерах чудовищная. Еда в ресторане на тройку. Весь комплекс: отель и дворец используется для банкетов и эвентов мэрии, сервис как в начале 2000-х. На ресепшен молодежь еще как-то старается.
Ответ компании
Добрый день!
Благодарим за откровенный отзыв. Нам очень важно знать мнение наших гостей, чтобы работать над улучшением сервиса. Жаль, что Ваше впечатление от проживания в нашем отеле оказалось не таким положительным.
Отдельное спасибо за добрые слова в адрес ресепшен. По поводу ресторана и сервиса — Ваши замечания передадим руководству для повышения качества работы.
Надеемся, в будущем у нас появится шанс изменить Ваше мнение и показать Вам наш настоящий уровень обслуживания.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Петровский Путевой Дворец!
О
Олег Пучков
Знаток города 8 уровня · 13 мая 2026 г.
Отель очень понравился. Вокруг зеленая зона, до метро 10 минут ходьбы. До центра 15 минут на метро. Рядом магазин перекресток. Ощущение отдыха будто на природе, но при этом недалеко от центра.
Прекрасный хамам и большой бассейн, вкусные завтраки и приятное обслуживание персонала.
Ответ компании
Уважаемый Олег!
Спасибо за выбор отеля Петровский Путевой Дворец и за Ваш отзыв о нашем отеле!
Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили качество предоставленных услуг и нашу локацию.
Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Петровский Путевой Дворец