А
Анна Беспалова
Знаток города 6 уровня · 19 июля 2025 г.
Баня вышла очень красивая, стильная. Очень удобно прошла покупка. Мы съездили вживую посмотреть(150 км от дома), но можно было и видеообзор устроить. Ребята ответили на все наши вопросы , все показали, составили договор, оплатили задаток. Видно , что люди любят свой продукт! В течение срока изготовления- все время присылали видео этапов. Где-то 1-1,5 заняло изготовление, но время пролетело быстро- мы даже не заметили! Доставка у них есть, все как на видео на их сайте- приезжает машина и просто ставит готовую баню. Подключение не сложное-и готово - можно париться! Очень мы довольны - и она очень стильная и красивая! Фото правда кривое- еще ремонт на территории! Но вообще прям очень рекомендую тем, кто не хочет со строительством заморачиваться
Ответ компании
Спасибо вам за такую обратную связь. Рады что вам все понравилось.
Ф
Фёдор Попович
Знаток города 4 уровня · 20 марта 2026 г.
Долго выбирали компанию для строительства бани, сравнивали цены и варианты. В итоге остановились на вас и ни разу не пожалели. Всё сделали аккуратно, в срок, качество на высоте. Баня прогревается быстро, запах дерева просто отличный. Пользуемся уже несколько месяцев — только положительные эмоции. Спасибо за хорошую работу!
Ответ компании
Спасибо, мы старались
М
Мария Кунченко
Знаток города 7 уровня · 4 февраля 2025 г.
Не хотела писать негативный отзыв.
Баня получилась шикарная, учли все мои пожелания, мастера высокого класса, но скользкое поведение менеджера и задержка сроков сдачи купели испортили все впечатление. Неприятный опыт.
У меня коммерческий объект.
Общая сумма моего заказа более миллиона рублей.
1)Привезли договор с ошибками в названии ИП! и еще недовольны, что я попросила привезти новый без ошибок. Что за издевательство, говорит.
2)В договоре не прописано тех задание на фундамент под баню, что он должен быть с обвязкой. В итоге «на охоту идти, собак кормить». Когда баня уже была готова к доставке, потребовали доделать фундамент. 5 дней молчали.
>Время+незапланированные доп расходы.
3)Также не прописано тех задание по подводу коммуникаций, что сливной кран должны были сделать мы сами.
При монтаже тоже не сказали, что крана не хватает, и не поставили.
В итоге когда в минус баня замерзла, сказали, что надо было слить воду. А как слить непонятно🤷🏼♀️, мол это не наша ответственность, говорят.
Хорошо, что это случилось когда в бане была я, а не гости.
Это собственно и стало последней каплей терпения и причиной данного отзыва.
4)Манипулятор для бани от фирмы на 10тыс дороже. Лучше искать самим.
5)Не передать словами сколько пережила неудобств и потратила здоровья из-за задержки купели на 2 нед.
И в итоге паяли трубы не в цеху, как должно быть, а на участке.
Спрашиваю почему криво, -отвечают, что потому что это в цеху должно делаться🤷🏼♀️
Заранее не приехали не сделали замеры, зная, что сложный случай, установка на террасу.
По факту сказали, что мне еще электрика надо искать приглашать.
Таймер фильтрации не настроили.
Сделали монтаж без оплаты, спасибо, но лучше заплатить тем, кто все четко и своевременно может сделать.
В процессе пытались добавить стоимость к той, что оговорена и указана в договоре или ящик с оборудованием без дерева мне сделать. Неприятно.
По срокам сдачи бани тоже вопросы. В смс мне написали 10 декабря, а когда установили в двадцатых числах, сказали, что все по графику.
Ответ компании
Спасибо Вам за отзыв и за то, что поделились своим мнением. Мы искренне рады, что баня получилась шикарной, и Вам понравился результат — это для нас самое важное! Мастера действительно вложили в проект все свои умения и старания, чтобы учесть Ваши пожелания и создать изделие высокого уровня.
Что касается нюансов, которые возникли в процессе, хотелось бы внести ясность, чтобы другие клиенты могли объективно оценить ситуацию:
Ошибка в договоре: Мы приносим извинения за опечатку в названии ИП. Обычно наши менеджеры не выезжают на такие расстояния (40 км от Краснодара), но в Вашем случае мы пошли навстречу и не только приехали для подписания договора, но и оперативно вернулись с исправленным вариантом, чтобы избежать задержек.
Фундамент и техническое задание: Как было оговорено, фундамент под баню Вы устанавливали самостоятельно. Мы предоставили только размещение свайного поля. Когда наша команда обнаружила, что фундамент не соответствует технологическим нормам (отсутствовала обвязка свай), мы сразу же сообщили об этом. К сожалению, это потребовало дополнительных затрат с Вашей стороны, но мы не могли гарантировать сохранность конструкции бани при неправильно установленном фундаменте.
Подвод коммуникаций и промерзание труб: Вопросы, связанные с подводом коммуникаций и утеплением труб, не входили в наш договор. Мы не отвечаем за внешние коммуникации, такие как сливной кран или утепление труб, и не можем нести ответственность за их отсутствие или неправильную установку. Внутри бани все продумано, и если температура не опускается ниже нуля, то проблем с замерзанием не возникает. В данном случае, проблема связана с внешними коммуникациями, которые должны были быть утеплены другими специалистами.
Манипулятор: Мы лишь передали Вам цену от водителя, не имея своей выгоды. Вы нашли более дешевый вариант, что, конечно, Ваше право. Однако, мы не можем влиять на рыночные цены и лишь хотели помочь с поиском.
Задержка с купелью: Сроки изготовления и монтажа бани были соблюдены в рамках договора (35 рабочих дней). Однако, из-за множества правок и согласований с Вашей стороны, сроки немного сдвинулись. Мы всегда старались быть на связи, даже в выходные дни, и предоставляли все этапы работ на видео.
Пайка труб: Пайка труб для купели была выполнена на месте по Вашему требованию, несмотря на неудобные условия. Наш специалист сделал все возможное, чтобы работа была выполнена качественно, хотя такие работы обычно выполняются в цеху.
Мы искренне рады, что Вам понравилась сама баня, и Вы остались довольны результатом. Нюансы, которые возникают в процессе, — это, как правило, мелочи, которые можно решить. Главное, что изделие получилось качественным, красивым и полностью соответствует Вашим ожиданиям. Мы всегда готовы помочь и поддержать наших клиентов, чтобы их опыт сотрудничества с нами был максимально комфортным.
Спасибо Вам за сотрудничество и за то, что выбрали нас! Надеемся, что баня будет радовать Вас долгие годы.
glampik
78 700 ₽
69 300 ₽
89 400 ₽