P
Paul R.
Знаток города 3 уровня · 16 декабря 2025 г.
Спасибо менеджеру Марине за профессионализм и помощь в подборе! Взяли гриль-стол, хотели, как из фильма Гая Рчи с Мэтью Макконахи, но в итоге взяли немного другой. Порадовал набор инструментов для жарки, который ребята положили в подарок
Е
Елизавета
Знаток города 7 уровня · 22 января 2026 г.
Купили с мужем стол монблан в данной компании по рекомендации друга и не пожалели. Уважаемые сотрудники компании, спасибо Вам за ваш труд!!! Стол на высшем уровне. Теперь еще чаще собираемся большой компанией, семьёй. Проводим теплые и уютные вечера все вместе. Дети в восторге, еще бы) они сидя за столом маршмэллоу на палочке греют)
При оформлении заказа учли все наши пожелания, качество материала 🔥
Г
Генрих Гофман
Знаток города 3 уровня · 11 декабря 2025 г.
Искали именно квадратную небольшую купель и наконец-то нашли!) Смогли заказать не типовую модель а под свой размер, тк был уголок на участнке, который хотелось заполнить. Всё пришло быстро и установили тоже без проблем)
К
КЛ
Знаток города 18 уровня · 6 августа 2025 г.
Качество не могу оценить на личном опыте, тк споткнулись о непрозрачное ценообразование на этапе обсуждения заказа и до покупки, к сожалению, дело не дошло. Ценообразование непрозрачное и на усмотрение менеджера, несколько менеджеров считали мне купель и каждый раз была разная цена. Хотя на сайте цена была неизменной все это время. Единственный раз цена совпала с той что на сайте, когда я отправила заявку с сайта и скриншот цены )) это было 25.07 и тогда стоимость составила 576 тыс с крышкой и кожухом (хотя за пару недель до этого менеджер прислал на купель меньшего размера КП на 700+ тыс) . 3 августа мы приехали на выставку посмотреть фурако вживую и менеджер снова считает нам КП «по специальной старой цене со специальной согласованной скидкой» и озвучивает 841 тыс )) видимо, когда менеджерам кажется что клиент склонен купить, начинаются накрутки. В общем и целом все три попытки просчитать стоимость не коррелировали с ценой на сайте и это жутко нервировало, постоянно ощущение что ты на рынке и в торге ) также постоянно создавался ажиотаж в духе «предложение действует последний день и вам нужно решаться срочно а лучше прямо сейчас».
Изначально была готова покупать здесь, но такое отношение очень подпортило впечатление.
Также субъективно есть некоторые опасения относительно чанов (фурако), тк компания сходу громко говорит о 9-летнем опыте, и тихо на прямо поставленный вопрос уточняет что чаны они делают пару лет всего. Отзывов о чанах мало. На выставке посмотрели вживую, исполнение неплохое, но некоторые моменты, например то, что наполнять чан (за 841 тыс) нужно кинутым через верх шлангом (редкое удовольствие особенно зимой), вгоняют в сомнения. По моей просьбе уточняли могут ли сделать кран для наполнения, ну вроде как могут. Про установку на сваи толком не знают. Про некоторые технические моменты тоже. Думаю, все это из-за того что купели все же не профиль этих ребят.
Из позитивного - купель симпатичная. Жаль что не сложилось из-за такой ерунды
Ответ компании
Благодарим за обратную связь!
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от взаимодействия с нашей компанией. При расчетах, мы учитываем размеры, выбранные клиентом, комплектующие, материалы отделки и дополнительные функции. Именно от этих факторов зависит итоговая стоимость купели.
Наша компания на рынке действительно уже 8 лет, в том числе 3 года мы занимаемся производством фурако.
Благодарим Вас за то, что отметили плюсы в нашем продукте и дали нам обратную связь по минусам. Для нас это возможность стать лучше.
Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли поднять всю историю по Вашей заявке и провести работу над ошибками.
Если Вы будете готовы вернуться к диалогу, мы с радостью сделаем для Вас персональное предложение с прозрачной ценой и полными техническими разъяснениями.
Надеемся, что у нас еще будет шанс восстановить доверие.
A
Alla T.
Знаток города 3 уровня · 17 октября 2023 г.
Давно задумались об очаге на даче. По совету друзей остановили свой выбор на очаге Этна. Очень довольны покупкой, ни разу не пожалели. 2 года регулярно проводим около него досуг всей семьей на воздухе. Дополнили очаг ободом-столом, получился очень функциональный и очень уютный уголок на нашем участке. В подарок получили набор инструментов отличного качества.
Ответ компании
Спасибо большое за такой отзыв. Нам очень приятно!
И
Ирина Ваганова
Знаток города 3 уровня · 7 ноября 2023 г.
Пишу отзыв пустя полгода пользования, пишу отзыв о гриле. Сама модель нашего гриля называется тоже Эльбрус) Очень довольны, что выбрали именно этого производителя - классный гриль! Мы живем за городом, наслаждаемся готовкой на огне по полной. Качество радует. Очень продуманная конструкция, долго держит жар, удобно готовить, и можно жарить всё - делаем и шашлык, и рыбу целиком, морепродукты, овощи, стейки, котлеты, сыр гриль и т.д.)) Удобно и легко чистить, качество приготовленной еды отличается от мангала - на жарочной поверхности продукты покрываются румяной корочкой, а внутри остаются сочными. Разный уровень тепла от центра к краю позволяет жарить и доводить до готовности продукты, смещая их от центра к краю, и при этом - не пересушивать.Наш диаметр гриля - 850 мм, хватает не то, что на семью, на оочень большую компанию - с учетом того, что брали еще и решетку для шашлыка и подставку под казан. Здорово и просто пожечь огонь, как в костровой чаше, эстетично и уютно! Друзья все тоже в восторге, оценили)) Процветания компании!
Ответ компании
Спасибо за такой отзыв