А
Анатолий К.
Знаток города 8 уровня · 8 августа 2026 г.
Трубы оказались кривые, грузчикам по барабану, выходные - возврат за свой счёт. Не советую эту организацию, если что берёте, грузите сами и проверяйте абсолютно всё.
Ответ компании
Анатолий, спасибо, что написали о ситуации. Нам жаль, что вам пришлось повторно приехать к нам в магазина для замены товара.
При повторном обращении вопрос удалось решить и заменить товар на качественный. Но понимаем, что это не отменяет доставленных вам неудобств.
Поэтому со своей стороны готовы компенсировать расходы на логистику. Пожалуйста, свяжитесь с нами удобным способом, уточним детали и обязательно решим этот вопрос.
Отдельно разобрали ситуацию с сотрудниками - коллеги будут тщательнее проверять товар перед отгрузкой.
Нам важно, чтобы каждое обращение в «Гидрокомфорт» заканчивалось позитивно. Благодарны за обратную связь, она позволяет нам становиться лучше 🤝
А
Александра Начевнова
Знаток города 7 уровня · 10 июля 2024 г.
Прикольный салон. Были с мужем там в двух отделах. Менеджер в отделе каминов дал подробную инфу по всем каминам, просто и понятно. Купили себе биокамин(оч красивый🤗, что для меня самое главное) как доделаем ремонт скину фоточку)) пока только одна с этого салона, но прикольная 😹 забыла узнать можно ли камины в ванной устанавливать? А, что лежишь себе в пене кайфуешь возле камина😉
В отделе сантехники тоже все чётко. Приятно было выпить там кофе пока ждали оформление заказа + за заказ от 20000р бесплатная доставка по городу. Рекомендую это место 🔥
Ответ компании
Спасибо за оценку
В
Владимир
Знаток города 3 уровня · 8 июля 2024 г.
Привозили премиальную топку под заказ: всё в срок, несмотря на санкции! Дали лучшую цену!
Доставили на объект, разгрузили и занесли. Хорошо проконсультировали и порекомендовали отличных монтажников.
Противопожарные материалы и вент. решётки приобрели здесь же - очень большой выбор!
Ответ компании
Благодарим за ваш отзыв, мы делаем все чтобы исключить влияние существующих сложностей на наших клиентов!
Ю
Юрий Пустобаев
Знаток города 3 уровня · 11 июля 2024 г.
Отличные ребята! Пришел посмотреть, ознакомится. Все подробно рассказали, показали, помогли с выбором, огромное количество каминов в наличии. Через неделю приехал оплатил, организовали доставку. Все огонь! Рекомендую!
Ответ компании
Спасибо за такой отзыв! Рады, что выбрали именно нашу компанию!
К
Ксения Бургардт
Знаток города 4 уровня · 8 июля 2024 г.
Огромный выбор. Можно найти оригинальные и необычные по дизайну камины. Процесс покупки был легким и приятным благодаря профессиональной работе менеджеров.
Ответ компании
Спасибо, мы стараемся! надеемся вы вернетесь за покупками и приведете друзей!
Т
Таня
Знаток города 3 уровня · 11 июля 2024 г.
Обошли все магазины в городе, оформили заказ именно здесь. Большой выбор моделей в наличии. Заказали топку из каталога, довольны.
Очень грамотные специалисты!
Ответ компании
Спасибо за приятный отзыв! Если какой-то модели нет в наличии - всегда готовы предложить заказные позиции из каталогов (более 1000 моделей под заказ). Рады помочь!
glampik
19 500 ₽
4 500 ₽
4 500 ₽
