Лемана Про

Хороший ассортимент, много качественной продукции по адекватным ценам. Читаю отзывы, многие жалуются на обслуживание, нельзя с этим не согласиться. Хотелось бы привлечь внимание руководителей к этому. На самом деле, нехватка консультантов в торговом зале, а если и удалось найти, то стараются предложить один определенный товар и все. В уличной зоне все очень печально. Приехала забрать строительную сетку, после долгих поисков консультанта несколько раз просила помочь положить в машину, но отказали. Такая же проблема с интернет-заказом, один раз заказала плитку, она лежала на улице и вся упаковка намокла и потеряла товарный вид, что в дальнейшем усложнит процесс возврата, если будет необходимость. Эту же плитку тоже нет возможности загрузить в грузовой автомобиль, пришлось самостоятельно загружать с помощью другого покупателя. В другом магазине этой же сети никогда не было таких проблем, сотрудники в зоне выдачи сами загружали крупногабаритные товары в авто.

Посетили сегодня данный магазин, отдел света/люстр/светильников, женщина обалденная, уделили нам много внимания, ответила на все вопросы и помогла с выбором! Просто человеческое спасибо!! И потом мы оказались в отделе продаже дверей, я конечно в шоке от персонала, который вообще не ориентирован на продажу в своем отделе, одна как сидела так и сидела, вторая вообще элементарных вещей не знает! Внимания ноль, на вопросы ответить не может элементарные… да и особо даже стремления нет отвечать… поехали в другой магазин и купили все что хотели !

Покупаю там много из за монополии, куда еще ехать? Но косячат по страшному. В отдел приходишь и ни одного продавца, либо прячутся либо просто нет, а те кто есть незнают вообще нихрена. Купил краски много, в одну банку 2.7 л влили колеровки как для 9л, попал при покраске на трудности и перекрас. Купил двери с доставкой, привезли доборы половину не тех, вообще от других дверей, назад не приняли, якобы у меня их в чеке нет, ну ясен пень я же другие купил, а вы привезли не те, короче опять я попал на деньги. Дальше привезли тумбу под раковину за 13к, а там нет оргалита под ящики, болты под ручки короткие и самое главное не там отверстия под центр стенку, пришлось пересверливать. Желаю поскорее вам закрыться с таким отношением…

Покупала кухню в данном магазине. Осталась очень довольна консультантом. Отличное знание товара,подобрала мне все как надо. Быстро,профессионально. Доставили товар в этот же день. Спасибо большое. Хороший магазин.

Очень плохой строительный магазин. Продавцов - по 1 человеку на отдел. Пришел в магазин за кухней, прождал 20 минут, просто чтобы позвать консультанта. Проговорив, то что мне нужно, пошли оформлять заказ. По итогу продавец пробил не весь товар, который мне был нужен, хотя товар проговорился несколько раз. Параллельно, пошел за линолеумом. Продавца, чтобы отрезать нужный кусок, не оказалось на месте. Опять прождал минут 20. Линолеуму по итогу не оказалось в магазине, а он есть только на складе. Попросили подождать еще 30 минут. Получение товара - отдельный вид искусства на строительном дворе. Места - на две газели, которые просто переводили дорогу и мешали проехать для получения заказа. В общем, очень жалко потраченного времени, больше в этот магазин я не пойду 😔.

Нормальный магазин, как и любой строительный. Но сотрудница на кассе оставляет желать лучшего. Была очередь из 3 человек, кассир сообщила, что у кого оплата картой может проходить на кассу самообслуживания. Оплата у меня была картой, но мне было не удобно пробивать самой и было достаточно много мелочёвки, что заняло бы много времени. Пробив весь мой товар, она сказала, что тут оплата только наличными, грубым тоном спросила почему я её обманула и не пошла на кассу самообслуживания. Так и не поняв в чём был мой ***, с горем пополам вывела оплату на терминал и показательно бросила мне чек. Интересный вопрос, почему же я не могла оплатить покупку карту сразу и без пререканий. Терминал работал, никакого объявления на кассе не висело.