К
Ксения Романова
Знаток города 6 уровня · 2 апреля 2026 г.
Купили двери в данном магазине. Оплатили установку. В назначенный день приехал мастер по установке дверей. Устанавливать отказался, сославшись на то, что мы оплатили установку 5000 руб, а так как у нас распашная дверь, с его слов должны оплатить 12000 руб. Когда оформляли покупку продавец нам не сказала, что нужно еще докупить заглушки, о которых мы узнали в процессе установки дверей. Плюс ко всему при снятии упаковки картонной с дверного полотна оказалось, что полотно деформировано и это не в результате доставки, а фабричный брак, который мы обнаружили не сразу. Больше не буду приобретать в данном магазине ничего. И остальным не советую...
Ответ компании
Добрый день, Ксения!
Спасибо за ваше обращение. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Выражаем признательность за подробное изложение обстоятельств — ваша обратная связь крайне ценна для нас и позволяет совершенствоваться.
Пожалуйста, сообщите номер вашего заказа, чтобы мы оперативно разобрались в произошедшем. Данные можно добавить в текст вашего отзыва через его редактирование. Постараемся решить вопрос в кратчайшие сроки и вернуться к вам с ответом.
С уважением, команда Лемана ПРО
е
елена з.
Знаток города 4 уровня · 6 сентября 2026 г.
Приобретала ванну , в наличии нужной модели не было консультант предложил оформить нужную модель на заказ с ожиданием 2 недели , я спросила про доставку так как она была обязательно нужна сказали , что как ванна придет в магазин можно будет позвонить на горячую линию и оформить доставку . Я согласилась по итогу получилось , что когда ванна пришла оформить доставку по тел. горячей линии невозможно только при личном посещении магазина . Не понятно зачем тогда вводить людей в заблуждение и говорить не верную информацию .
Ответ компании
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным. Просим вас сообщить номер заказа или Ключ-карты, чтобы мы могли подробно разобраться в ситуации и компенсировать вам любые неудобства. Данные можно добавить в текст отзыва через его редактирование.
Заранее благодарим за понимание и дополнительную информацию.
С уважением, команда Лемана ПРО!
А
Анастасия К.
Знаток города 2 уровня · 14 марта 2026 г.
Очень испортился магазин и сотрудники, дают неверную информацию, оплатили кухню, сотрудники 100% сказали кухня приедет через неделю, т.к. она модульная и её просто нужно привезти из Самары, в итоге пошёл второй месяц, кухня оплачена, но нас кормят завтраками и не дают полного, чёткого ответа когда она придёт, возможно через неделю, возможно через месяц...
Ответ компании
Добрый день, Анастасия!
Благодарим вас за оставленный отзыв и доверительное отношение к нашему магазину.
Нам очень жаль, что доставка вашего заказа произошла несвоевременно. Чтобы оперативно выяснить причины задержки и предпринять соответствующие меры, пожалуйста, сообщите нам номер вашего заказа. Данные можно добавить в текст отзыва через его редактирование.
Заранее благодарим за обратную связь
С уважением, команда Лемана ПРО!
а
александр м
Знаток города 10 уровня · 24 августа 2026 г.
Хороший магазин. Есть все необходимое. Цены адекватные. Персонал отзывчивый.
Ответ компании
Добрый день!
Большое спасибо за тёплые слова про наш магазин. Это вдохновляет нас становиться ещё лучше. Будем рады видеть вас в гости вновь!
С уважением, команда Лемана ПРО.
И
Инкогнито 8558
Знаток города 12 уровня · 15 марта 2026 г.
Ассортимент достоин внимания. Для дачника и частного сектора огромный выбор разного сегмента.
Ответ компании
Добрый день!
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш ассортимент вас впечатлил. Мы стараемся предлагать разнообразные товары, чтобы удовлетворить потребности дачников и жителей частного сектора.
Будем рады видеть вас снова в нашем магазине!
С уважением, команда Лемана ПРО.
О
Ольга Сабонис
Знаток города 7 уровня · 5 марта 2026 г.
В доставке вы писали, что водитель предупредит заранее, а правил доставки я нигде не нашла. Однако, водитель позвонил и сказал, что будет через 20 минут (а по правилам типо за 30 минут), я пояснила, что не смогу приехать за это время. Следующей мне познила оператор доставки и сказала, что это мои проблемы. Доставка все равно приедит, на мой вопрос, зачем отправлять если никто не примет товар, сказала, что я должна буду оплатить следующую доставку тоже. Вы занимаетесь мошенничеством и зарабатываете на доставках???????????? Моё мнение о вас резко ухудшилось. Свой отзыв я оставлю о вас обязательно. Больше никогда не воспользуюсь вашей доставкой, и, получается магазином, потому что такой уровень сервиса вашей доставки меня категорически не устраивает. Вытрепали мне все нервы сегодня, что ваш водитель, что оператор. Ужасно, очень сильно ужасно.... вы не для людей работаете... зачем так делать? неужели по - человечиски нельзя....
Ответ компании
Добрый день, Ольга!
Благодарим за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Пожалуйста, сообщите номер вашего заказа, чтобы мы оперативно разобрались в произошедшем. Данные можно добавить в текст вашего отзыва через его редактирование. Постараемся решить вопрос в кратчайшие сроки и вернуться к вам с ответом.
С уважением, команда Лемана ПРО