ТОПОЛ-ЭКО

Суперсовременный, технологичный и экологичный ТОПОЛ-ЭКО за год превратился в обычную выгребную яму. Сначала вас убеждают во всех преимуществах этого биосептика. Потом тратите на него 200-300 тыс. руб., потом еще 100-200 тыс. за установку (выкопать яму, завести песок, щеюенб, сделать дренаж) потом еще платите около 60 тыс. руб за пуско-наладочные работы, потом от 18 до 30 тыс. руб. за ежегодное сервисное обслуживание. Все суммы примерные и зависят от региона и модели септика. Потом вы становитесь полностью зависимы от произволителя и его ненавязчивого сервиса. Я заключил договор на 2 обслуживания в год, но сроки выезда не соблюдались, приходилось напоминать каждую неделю менеджеру. Но, как мне объяснили, они просто забыли. Потом биосептик просто перестал работать в воскресенье, дополнился до краев и перестал быть экологичным. Оказалось, что в воскресенье в своем регионе в аварийную службы вы не дозвонитесь потому что по выходным только один диспетчер на всю Россию — в Москве. Это мне объяснил сам диспетчер в Москве, который составил заявку на аварийный выезд. На третий день от аварии состоялся аварийный выезд. Удивленный мастер спросил: - «А почему вы все еще сточные воды из септика не откачали?». После этого менеджер по телефону объяснил мне, что по договору сервисного обслуживания ассенизация перед аварийным ремонтом это проблема хозяина септика. Теперь сижу, считаю затраты на эту технологию очистки, нынешние и будущие и понимаю что это — развод. Поэтому прежде чем принимать решение о покупке септика Тополь Эко сначала будьте готовы к таким тратам и отношению фирмы- производителя. Посчитайте насколько дешевле сделать выгребную яму, даже если к вам ассенизатор будет раз в месяц выезжать, вы всё равно будете в плюсе. Ну, а если решитесь на этот финансово-экологический экстрим, все равно делайте рядом с биосептиком выгребную яму, чтобы когда он наполнится и перестанет работать было куда слить сточные воды, потому что теперь, по договору сервисного обслуживания — теперь это ваша головная боль.

Договор 297647 от 04-09-2024. ТОПАС-4. Отвратительное качество компонентов. За 2.5 года эксплуатации уже куча неисправностей: 1. Поплавок насоса принудительной откачки только первые полгода нормально проработал, потом через раз реагирует на превышение уровня воды в своей камере - необходимо регулярно за ним следить и палкой его утапливать, чтобы насос обеспечивал своевременный слив. 2. Аварийная лампа не срабатывала в момент переполнения приемной камеры. 3. Перестали работать оба компрессора: предположительно что-то с блоком управления, т.к. сами компрессоры работают при подключении их к другому внешнему источнику питания. До этого тоже несколько раз было, что при включенном тумблере блока управления ни один из компрессоров не работал. Только переключение тумблера несколько раз помогало. Жалею, что связался с продукцией Топол-Эко, потому что постоянно ожидаешь от их ЛОС какой-то проблем и неисправностей. И это при том, что слив туда организован только из унитаза, никакой химии туда не сливается (даже слив стиральной машины идет в отдельный сток), весной и осенью делаю очистку элементов ЛОС согласно инструкции... 2.5 года только прошло с момента приобретения ЛОС. Я не представляю, что будет с этим ящиком с постоянными неприятными сюрпризами через пять или десять лет...

Договор 317649. Приобрел ТОПАС9 в октябре 2025. В июне 2026 столкнулся с неисправностью одного из двух компрессоров. В конце июня, 26/06/2026 приехал специалист, забрал оба компрессора на диагностику, оставив только один подменный компрессор. Зачем забрал оба, один из которых был еще исправен, для меня осталось загадкой, просто поставил перед фактом, что забирает оба. Позже признали неисправность гарантийным случаем. НО, в наличии новых компрессоров нет, ждите! На текущий момент 01/09/2026 жду замены компрессоров. Прошло уже более двух месяцев, по телефону компании говорят ждать, а по срокам поступления компрессоров информации нет, на этом всё! В результате имею неполноценно работающий септик от компании, которая не выполняет гарантийных обязательств. Решил написать этот отзыв, чтобы каждый решил для себя при выборе септика, обращаться в эту компанию или какую-нибудь другую. Тут получается полная лотерея. Прикладываю фото, что было на момент покупки септика, и фото с чем меня оставили на неопределенный срок… Проблема была решена с компанией в досудебном порядке, 21/09/2026 была возмещена стоимость двух компрессоров и в качестве моральной компенсации было проведено обслуживание септика. В итоге новые компрессоры пришлось покупать самому)

Надежная компания, пользуемся станцией с 2008 г , осенью в 2024 году ее залило водой , летом , после консервации были проведены ремонтные работы мастером Станиславом ) качественно и надежно, спасибо большое . Мастер очень аккуратно нарастил станцию, перекрепил электрические элементы - надеемся, что больше ее заливать не будет! Компанию рекомендую, как надежную и ориентированную на своих клиентов !!!!

Знающие свое дело специалисты по сервису Топас. Вежливые и внимательные, особенно Дарья! Забирал непосредственно в офисе воздушные распределители: все документы подписаны быстро и товар получен за 15 минут. Спасибо!

Топас 6 установили вместо старого септика. Результат радует, всё чисто и без запаха. Забыл про откачки и проблемы.