А
Алексей Рохвергер
Знаток города 15 уровня · 1 мая 2026 г.
Сегодня установили, по процессу установки станции очистки и фильтрационного колодца, все на очень высоком уровне. Монтажники Павел и Джонни выше всяких похвал, приехали во время, к 16.00 все закончили. Инженера проектировщика, Алексея тоже хочу похвалить, даже лишний раз приехал для уточнения проекта в личное время. Менеджер, Тарлан, тоже оставил самое благоприятное впечатление. В процессе эксплуатации пойму остальное, отзыв допишу, а, пока организацией и исполнением очень доволен.
Дополняю, в процессе 10 дней эксплуатации, возникли неприятные моменты, монтажники оперативно приехали и все исправили.
Ответ компании
Спасибо за вашу оценку
А
А
Знаток города 4 уровня · 30 мая 2025 г.
Обратились в компанию с целью подбора септика еще в конце 2024 для консультации. Не было вообще никакого понимания ни что нам нужно ни где это ставить на участке. Менеджер Ирина все подробно разъяснила, на макете в разрезе в офисе детально показала нюансы. В итоге был заключен договор на работы весной 2025 и внесена предоплата с целью зафиксировать цену. Затем уже в начале весны на объект выехал инженер и составил детальную схему расположения коммуникаций и самой станции на участке. В силу обстоятельств нам (заказчику) несколько раз пришлось смещать сроки работ, и нас терпеливо ждали, за что отдельное спасибо! И вот 28.05.2025 долгожданный монтаж свершился. Большое спасибо Павлу и бригаде, сработали четко, аккуратно, быстро и максимально чисто. Отдельное спасибо менеджеру Ирине! Компания Воздух&Вода профессионалы своего дела!
Н
Наталья
Знаток города 4 уровня · 5 апреля 2026 г.
Руководству компании, нужно пересмотреть свои приоритеты при наборе персонала в отдел продаж. Менеджер должен быть не только продажником, но и уметь коммуницировать с потенциальными заказчиками, а не откровенно хамить им. Менеджер Тарлан , очень навязчивый , не умеет слушать и слышать, перебивает во время разговора, при первом общении с ним , не верно обратилась к нему по имени, на что он откровенно рассмеялся , выставив заказчика идиотом. Так как в сфере коммуникаций для загородного строительства большая конкуренция, нужно объяснить менеджерам, что конкуренция должна быть "здоровой", а не заключаться в том чтобы обманным путем ( донося до покупателя не верную информацию в силу не компетентности или специяльно вводя в заблуждение), настроить на негатив против другой компании или производителя. Очень надеюсь что руководитель компании обратит на этот отзыв внимание и сделает соответствующие выводы.
Ответ компании
Добрый день, Наталья мы приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Работу в отделе продаж, по Вашей ситуации провели. Ошибки в работе менеджеров учтены, изменения отражены в регламентах и теперь при проверке качества работы, обязательно отсматриваем подобные сценарии. Что касается ситуации с именем, не в коем случае Вас оскорбить никто не хотел, наоборот Тарлан пытался свести все на юмор, возможно он сделал это не лучшим образом. Пытались выйти с Вами на связь, чтобы решить данную ситуацию, но не получается, от наших сотрудников Вы телефон не берете.
Д
Дмитрий Артамонов
Знаток города 3 уровня · 15 августа 2026 г.
Крайне рекомендую компанию воздух-вода. В процессе организации септика возникла заминка. В течение 20 минут вопрос был решен в сторону заказчика, т.е мою. Компания пошла навстречу, нашли компромисс, закрыли вопрос.
Отдельное спасибо парня Аслану и Тарлану, которые монтировали и выполняли работы по установке. Настоящие профессионалы своего дела: доходчиво объяснили что к чему, рассказали об особенностях, провели инструктаж, смонтировали. Дружелюбы и трудолюбивы. Прошу рассмотреть возможность премирования указанных сотрудников. Септик работает как часы. Спасибо!
П
Павел Б.
Знаток города 4 уровня · 14 августа 2026 г.
Благодарен профессионалам. Установили ЛОС Кит ПРО на участке, соблюдая все нюансы разводки труб и организации пространства на участке. Быстро, понятно, надёжно. Отдельное спасибо мастеру Аслану Салимгириевичу за организацию работы, ответы на все вопросы. Желаю удачи компании!
Ответ компании
Спасибо, мы старались
А
Алла К.
Знаток города 3 уровня · 1 августа 2025 г.
Обратилась в кампанию по поводу септика на дачу, по телефону получила консультацию и по тех.характеристикам и по ценам, Договорились на выходной день,что для нас было очень удобно, Работала бригада из трёх человек, практически без перерывов, все было сделано за один день. Благодарю Тимофея за дельные советы и конечно за профессионализм. Спасибо большое,наша семья очень довольна 👍