И
Инкогнито 1994
Знаток города 2 уровня · 27 апреля 2026 г.
Почитал отзывы покупателей и реакцию руководства магазина. Вместо того, чтобы разобраться и устранить недостатки, продавец устраивает практически ругань с клиентом. Вернулись в 90-е? Покупал в магазине хвою сорт А-В, липу и осину Экстра. Хвоя никак не потянула на этот сорт, еле уговорил поменять на осину с доплатой. Липа сорт Экстра 7 % брак, сломанные замки и трещины доски. Все сняли на видео. Хотел найти по замене решение , приемлимое обеим сторонам. Продавец Алексей не захотел даже разговаривать, не то что посмотреть видео. Предложил идти в суд, в дальнейшем покупать в Буратино. Разговор грубый, на повышенных тонах. В наше время такое отношение к клиенту никуда не годится. Принцип у этого магазина : радуйся тому что дали. Материал стоит приличных денег, клиента надо уважать. При таком подходе туда больше не пойду. Никакой заинтересованности в клиенте нет. Рекомендовать этот магазин никак не могу
Ответ компании
Очень странно конечно писать такой отзыв . Только Вы как раз НЕ захотели , чтобы Вам вернули деньги за товар , который не понравился Вашему мастеру ,предварительно предупредив нас что он будет выбирать ! Мы товар у вас забрали , но от денег Вы отказались , И уговаривали поменять на другой без сучков ! Мы поменяли , но и тут мастер что -то через лупу видимо увидел … Поэтому мы предложили написать претензию по непонравившемуся Вам товару ! Как раз так вопросы не решают в 90 годы ! Все должно быть по закону ! А вы этого категорически не хотите ! Почему ? Вопрос к вам ! Ругани никакой не было ! Это видно на камерах ! Пишите свое , как было на самом деле ! Мы работаем не по вашим предпочтениям , а по тех. условиям производителя , которые находятся в информационном уголке потребителя ! Но вы категорически отказались ознакомиться с ними ! Припугнув ,что напишите нам негативный отзыв ! Вот и все . Желаем найти , то что Вы хотите ! А устанавливать Свои правила и критерии сортности Мы категорически не позволяем никому !
С
Сергей
Знаток города 3 уровня · 26 мая 2026 г.
Огромный ассортимент товаров, адекватные цены. Отличный подход к клиентам. Процветания вам.
Ответ компании
Спасибо за приятный отклик
Э
Эдуард Степанов
Знаток города 6 уровня · 28 мая 2026 г.
Очень классный магазин,все аккуратно,все есть,и подскажут,и дадут выбрать товар, консультация на высоком уровне,вникают в вопрос.
Ставлю 5 из 5
Ответ компании
Спасибо ! Мы всегда вам рады !
И
Илья Чуреев
Знаток города 3 уровня · 4 марта 2026 г.
Покупал в этом магазине имитацию бруса 6*16*135мм, оббил ей в доме стены. Очень понравилось качество.
Продавец все правильно мне рассчитал, лишнего не осталось.
Здесь мне организовали доставку и погрузку. Всем рекомендую данный Магазин. Буду обращаться сюда и в дальнейшем.
Ответ компании
Благодарим за ваш отзыв
И
Ирина Дмитриенко
Знаток города 2 уровня · 8 мая 2025 г.
Спасибо огромное Дмитрию и Алексею за оперативность и доброжелательность! Просто выручили нас!!! Все объяснили, рассказали, "показали" (онлайн) и доставили! Террасная доска качественная и по доступным ценам! Удачи вам и процветания!)
Ответ компании
Спасибо за такой отзыв! Всегда рады !!
glampik
