Р
Романова Лидия
12 июля 2025
Отдыхали в июне, остановились чтоб выспаться перед дорогой в 1800км
Территория очень красивая
Вид на горы шикарный 🔥
Из минусов: очень большая слышимость в номере, прям очень, огромное кол-во мух на балконе, видимо из-за птиц
Питание на 3ку, паста была слишком жирной и бекон прям с кожурой, завтрак более менее
Ну и самый главный минус эта девушка на ресепшн с короткой стрижкой, как я поняла она новенькая, слишком резко и недовольно отвечала на весьма простые вопросы, ну может мы нам так повезло )
В целом все хорошо, но за данную стоимость есть куда расти
Отель «АлтайWest» (село Новотырышкино, ул. Новотырышкино)
Если «Кочевье» порадовало европейским подходом к этно-туризму, то отель «АлтайWest» в селе Новотырышкино продемонстрировал дремучий уровень провинциального непрофессионализма, халатности и полного отсутствия клиентоориентированности в кризисных ситуациях.
Территория:
Единственное достоинство этого места — действительно красивая, ухоженная и большая зеленая территория. Здесь тихо, приятно гулять, природа радует глаз. На этом плюсы заканчиваются.
Номерной фонд:
Номера (в частности, на втором этаже, где мы проживали) выглядят очень просто и скромно для заявленной стоимости. Мебель бюджетная, дизайн отсутствует как класс, эргономика пространства не продумана. Это обычный средний региональный стандарт, не вызывающий никаких эмоций.
Катастрофа с безопасностью и ночной инцидент:
Поздним вечером во всем отеле полностью отключилось электроснабжение. На улице стояла глубокая, темная ночь. В номерах и коридорах воцарилась абсолютная, непроглядная тьма. Реакция персонала отеля на ЧП была шокирующей. На рабочем месте находилась всего одна девушка-администратор. Как выяснилось позже, она работала первый день. Директор и руководство отеля совершили должностное преступление, оставив необученного стажера в одиночку управлять огромным комплексом в ночную смену без каких-либо инструкций на случай аварийных ситуаций. В отеле не оказалось ни дежурных инженеров, ни сотрудников охраны, ни спа-персонала, ни официантов — вообще никого, кроме одной паникующей девушки, которая не знала, где находятся генераторы, как их включать и куда звонить. Вместо того чтобы успокаивать гостей и решать проблему, администратор сама находилась в состоянии глубокой истерики и паники. Этот инцидент показал, что отель «АлтайWest» абсолютно небезопасен для проживания. В случае реального пожара или другой серьезной угрозы неподготовленный персонал просто бросит гостей на произвол судьбы. Оставлять одну неопытную администраторшу на весь комплекс ночью — это вопиющая халатность руководства отеля.
Отель находится в тихом, спокойном месте, с видом на горы и озеро. Здесь можно насладиться уединением и расслабиться вдали от городской суеты.
Территория отеля ухожена, есть места для отдыха, а также развлечения: бильярд, настольный футбол, велосипеды, электросамокаты,библиотека, детский уголок.
В номерах есть все необходимые удобства.
Гостям предлагают обильный, вкусный завтрак, ежедневную уборку номеров и замену полотенец. Персонал вежливый и отзывчивый.
Т
Татьяна Дульская
21 июня 2025
Уютное, гостеприимное место для тихого отдыха, доброжелательный и предупредительный персонал, много зелени , цветов, хвойных и плодовых деревьев, своё озеро и пляжик, очень вкусные,полезные и разные каждый день-завтраки-нам подавали на террасе 🥰 Была здесь второй раз и обязательно приеду ещё ❤️
Замечательное благодатное место для отдыха и перезагрузки. Получили массу положительных эмоций. Идеальное обслуживание, очень дружелюбный персонал, вкусные завтраки. Всё чисто, комфортная постель. Обязательно приедем снова!
Были в июле 2025. Плюсы: ухоженная территория, чистый номер. Минусы: еда и администраторы. Еда столовская (на фото горелые несьедобные драники) , а цены ресторанные. При чем альтернативы нет -до ближайшего кафе/ магазина полчаса езды на машине. Администраторы не клиентоориентированы и не гостеприимные. Демонстрируют свою значимость. При заселении дали ключи от номера, в котором не убрали за предыдущими гостями (!). Такого не уважения к гостям нигде не встречала. Однозначно не рекомендую!