Арно-Верк

Качели сами по себе нормальные. Но вот сервис и работа с клиентами огромный минус. Третий год пытаюсь у них купить запчасти на качели, результат ноль. Один раз даже деньги перевел, а через пару месяцев деньги вернули обратно и закрылись на пол года. Менеджеры по продажам не перезванивают. Вообщем если у кого-то что-то сломается или выйдет из строя на них можете не расчитывать

Купила качель в июле 2024 г. "мадмуазель". Прошла зима и у качели отпала краска слоями. Чехол зимний тоже есть. У меня есть гарантия, но на претензии на сайте никто не отвечает. Заказала обратный звонок - тишина. Написала, что только одна деталь не загрунтована, остальные в порядке, написала в гарантию - тишина. Меняю отзыв на 5 звезд! Деталь заменили и отправили. Спасибо вашей компании! Рекомендую!

Качество плохое, через год начала ржаветь, тен на год, ткань для тена не уличная, рвется сразу. Пластмассовые детали сломались через 2 года. Набор стоит 1200, доставка 1000. Попросила через озон опепатор отказала. Не извинений, не сожеления о таком качестве товара в голосе оператора я не услышала, со знанием дела( видимо я не одна звоню с жалобами) она мене рассказывала, что только так можно содердать качели. Я их купила за 36 тыс рублей и теперь должна дальше на них работать. Странные отзывы у них на сайте, на других платформах все по другому.

Отличный продавец. Консультант все уточнил по модели и доставке. Трек отслеживался, все пришло целое, комплектное, собрали быстро. Единственное на чехлах не хватает завязок, не рассчитано на сильные ветра и дожди. У нас поднимало и тент и чехол до крыши- как воздушный шар получалось. Приходится все снимать и заносить в дом, что очень не удобно. Теперь надо самим купить ленты и дошить по периметру.

Прежде, чем сделать заказ, позвонила все уточнила у менеджера. Все разъяснили, и даже дали промокод на скидочку. Хотела купить садовые качели у производителя, на маркетплейсах дороже. Сделала заказ и оплатила утром во вторник. Желая получить качели до пятницы, перезвонила и попросила девушек отправить побыстрее. Получили качели днем в четверг! Радости не было предела. В выходные качели были на даче и гости оценили. А мы высоко оцениваем работу менеджеров и производителя. Комплектация полная, качество отличное, собрали без проблем. Купили комплектом с Летним чехлом, вещь нужная. Благодарим за индивидуальный подход. Менеджерам -девушкам премию!

Качели плохо окрашены, краска лезет быстро, ржавеет ткачеля. Технология пркраски не соблюдается. Крыша ломается. Тонкие балки она ходит. Нет креплений крыши только посередине пластиковый держатель. И в общем я не довольна кабелями. Устали красить и ремонтировать крышу. Тент после сезона на мусорку. Молния почти сразу сломалась.брала модель Модерн люкс.