Е
Елизавета Завражнова
Знаток города 3 уровня · 13 апреля 2026 г.
Установили септик очень аккуратно. Участок не перекопали, деревья сохранили. Запустили систему, всё объяснили. Цена — как договаривались. Рекомендую.
Ответ компании
Благодарим за ваш отзыв
Ц
Цветок Вереска
Знаток города 9 уровня · 20 января 2026 г.
По совету друга обратилась в эту компанию. На монтаже мнения монтажника и инженера, который делал просчет, разошлись." Ничего, -сказал мне монтажник, - мы вам выводную трубу делать пока не будем. Мы вам потом сделаем как положено. Но цену я не могу сказать, цены озвучивает только офис". Хорошо, септик закопали. Фановая труба оказалась под скатом крыши, мы неопытные, ладно. Почему монтажники не подсказали? Ну, сами виноваты, - подумали мы. Трубу под унитаз вывели от стены в полуметре. Теперь унитаз стоит как трон: стена отдельно, он отдельно. Ну, это мелочи. Через пару дней офис озвучил цену вывода трубы " как надо" - 40 тыс рублей. Сам септик стоил 170. А вывести трубу 40. Менеджеру Александру я высказала свое мнение по этому вопросу, что так не делается. Надо было на месте предупреждать, какой будет порядок цен за такие изменения. И в Александре произошли кардинальные изменения. Из любезного менеджера он вдруг превратился в уставшего от меня работника. Больше двух месяцев он крайне неохотно отвечал на сообщения, а на звонки иногда вообще не отвечал. Пришлось звонить напрямую в офис и просить хоть кого-то помочь. В итоге после долгих переговоров-уговоров приехала бригада и за 30 минут все доделала за 3 тыс рублей. Нежели надо было мне трепать так нервы? Жалею, что связалась. Прошел год, а воспоминания свежи.
Ответ компании
Добрый день, Елена.
Благодарим за отзыв. Ниже приводим факты по указанной Вами информации.
1) Отводящая магистраль изначально планировалась длиной около 10 метров до ближайшей канавы, однако от установки греющего кабеля Вы отказались. В ходе обсуждения были предложены альтернативные варианты решения. Вы выбрали вариант с увеличением магистрали, изменив место сброса очищенной воды. Стоимость работы составила бы 40 000 рублей (она включает прокладку 20‑метровой магистрали с греющим кабелем, материалы и работу). В итоге Вы отказались и по телефону озвучили нам другой вариант, выбрав прокладку 2‑метровой отводящей магистрали без доведения до канавы (с условием, что дальнейшую прокладку с греющим кабелем Вы выполните самостоятельно).
В связи с изменением объёма работ из сметы было исключено 3 000 рублей. После выполнения работ были подписаны соответствующие документы. Позднее, в другой день, была доделана отводящая магистраль, за которую Вы доплатили 3 000 рублей.
2) Размещение фанового стояка под скатом крыши было согласовано с Вами. При обсуждении монтажник уточнил будет ли в будущем отмостка, на что Вы ответили утвердительно. На этом основании было предложено сдвинуть фановый стояк, что Вы и согласовали. Так как в дальнейшем планировали установку снегоудержателей.
3) Врезка в дом была выполнена на расстоянии 10 см от стены ввиду наличия несущего бруса в перекрытиях первого этажа. Сверление отверстий в несущей конструкции дома не производится. Вы присутствовали при выполнении работ и не высказали возражений, поскольку иное расположение было технически невозможно.
Наша компания придерживается следующих принципов работы:
выполнение обязательств перед клиентами;
согласование всех работ с заказчиком;
детальное разъяснение всех этапов и решений.
Во время монтажа на Вашем участке мы согласовывали все технические моменты и производили работы в присутствии Вас и Вашего супруга. По окончанию работ Вы подписали акты приемки и оплатили работу. С нашей стороны мы сделали все технически правильно, не отходя от Ваших пожеланий.
Будем благодарны за уточнение обстоятельств, побудивших Вас оставить отзыв спустя год после выполнения работ.
Е
Елена Денисова
Знаток города 9 уровня · 10 сентября 2025 г.
Хорошая компания, зарекомендовала себя на рынке. Очень клиентоориентированные менеджеры.
Приятные цены, все рассказывают и отвечают на любые вопросы! Всем рекомендую
Ответ компании
Спасибо за приятный отзыв
Р
Родион
Знаток города 4 уровня · 27 мая 2025 г.
Спасли от вечных луж во дворе! Септик поставили за выходные, хотя я в пятницу позвонила. Курьер привёз всё в субботу утром, а монтажники к обеду уже копали. Теперь даже в дожди двор сухой - магия!
Ответ компании
Спасибо за ваш отзыв
А
Анна Алкасова
Знаток города 9 уровня · 26 августа 2024 г.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность команде «Про100септик» за отличную слаженную работу всех отделов которые помогали мне в подборе , расчете и установки септика на дачу.
1. Менеджер подобрал отличный вариант станции исходя из параметров которые я ему озвучила во время консультации
2. Инженер приехал на участок в назначенное время для более детального осмотра и обсуждения нюансов установке конкретно на моем участке.
3. Передал смету менеджеру , (который всегда был на связи и оперативно отвечал на все мои вопросы) и мы вышли на договор
4. В назначенный обоюдно удобный день был сделан монтаж.
5. Ребята все сделали на отлично, вся команда была максимально вежлива и пунктуальна, немножко с юмором ) о чем оставила очень положительные эмоции. Все прошло легко и не навязчиво. В завершении подробно , доступным языком объяснили как пользоваться аппаратом с учетом нюансов. Профессионалы своего дела! Рекомендую к сотрудничеству! Молодцы. Успехов, развития, еще больше позитива! Спасибо за проделанную работу.
Ответ компании
Спасибо за вашу оценку
А
Андрей
Знаток города 7 уровня · 10 ноября 2025 г.
Нулевая клиентоориентированность. На просьбу ознакомиться с договором оператор начал давить, что если септик не нужен, то и договор не нужен.
Ответ компании
Спасибо за обратную связь! Нам искренне жаль, что в процессе общения возникло недопонимание. Мы всегда предоставляем договор для ознакомления до заключения сделки — это стандарт нашей работы. В данном случае, видимо, произошла ошибочная трактовка слов менеджера, и мы уже провели внутреннее уточнение, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Готовы в любое время направить вам договор и ответить на любые вопросы по установке септика. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!