Е
Елена О.
Знаток города 3 уровня · 20 августа 2026 г.
18.08 . 26г. К нам приехала бригада , с бригадиром Геннадием для установки септика, до этого был инженер Юрий, по тому плану который предложил нам инженер установить септик бригада не смогла, но при этом раскопали нам участок, нарушили целенность брусчатки, яму которую они выкапали так и оставили не закопав ее, брусчатку положили кое-как, запросив с нас еще и сумму в размере 12 тысяч рублей за работу которая не к чему не привела. Менеджер данной компании Антон, информацией не владели еще разговаривал на повышенных тонах. В итоге, септик не установлен, брусчатку снова перекладывать, яму засыпать и искать новую компанию по установке септиков, не советую связываться с данной компанией. Очень безответственные, да еще и за смету и за то что здесь был инженер взял с нас 5 тысяч рублей. В данной компании никто не несёт ответственность за свою работу. Не советую данную компанию .
Ответ компании
Здравствуйте, Елена!
Мы детально разобрались в ситуации с выездом 18.08.2026г. и хотим прояснить хронологию событий:
1. Глубина залегания трубы и скрытые препятствия. На этапе первичного осмотра информация о глубине залегания трубы была предоставлена вами некорректно. В процессе выемки грунта были обнаружены скрытые бетонные плиты, а итоговая глубина залегания канализационной трубы составила 170 см. Для таких условий подходят только специальные станции для глубокого залегания трубы.
2. Простой бригады и отказ от монтажа. Вам предложили технически верное решение. Потребовался час на принятие решения (в это время бригада простаивала на объекте), после чего вы отказались от установки подходящей станции из-за её стоимости и решили отменить монтаж.
3. Вопрос брусчатки и оплаты 12 000 руб. Подготовка пятна застройки (включая демонтаж брусчатки и покрытие) - ответственность заказчика. По вашей просьбе рабочие выполнили эти тяжелые демонтажные и земляные работы на месте. Обращаем внимание, что сумма 12 000 рублей была оплачена вами напрямую рабочим за их физический труд, компания этих денег не получала и в смету не включала.
4. Коммуникация. Наш менеджер Антон действовал в рамках регламента, пытаясь урегулировать сложную нестандартную ситуацию. Нам жаль, если диалог показался вам эмоциональным.
Мы по-прежнему готовы решить вашу задачу и изготовить индивидуальное очистное сооружение под глубину трубы 170 см в кратчайшие сроки после внесения предоплаты за оборудование. Пожалуйста, свяжитесь с менеджером для продолжения работы.
М
Марк Саргсян
Знаток города 5 уровня · 26 марта 2026 г.
Компания хорошая, у меня такое мнение сложилось. Требовалось полностью оснастить дом: водоснабжение, отопление, канализация. Обратились в эту компанию, и они справились со всеми задачами! Менеджеры подобрали самое подходящее оборудование под мой запрос, проконсультировали по всем этапам. Монтажники работали очень оперативно, как и обещали. Оплата происходит по окончанию всех работ и есть гарантия. Единственное, что не смогли нам предложить – это услуги по ландшафтному дизайну, пришлось искать отдельную фирму. Но основная работа выполнена на 5+
И
Илья Великанов
Знаток города 3 уровня · 10 сентября 2025 г.
Мы заказывали септик для бани. Думали, что будет сложно подключить, но ребята справились без проблем. Приехали утром, к вечеру всё уже работало. Даже трубы аккуратно подвели, ничего не мешает. Теперь в бане комфорт, как в квартире можно спокойно пользоваться душем и стиралкой. Отличное решение, спасибо компании за грамотную работу.
А
Артём Шерстнёв
Знаток города 5 уровня · 2 сентября 2025 г.
Раньше в доме стояла выгребная яма, постоянно забивалась. Решили поставить септик. Обзвонили несколько компаний, но только здесь внятно всё объяснили. Смета сразу понятная, без скрытых платежей. Бригада приехала вовремя, сделали аккуратно, даже траву на участке старались не повредить. Сейчас живём спокойно, никаких запахов и проблем. Большое спасибо за ответственность.
В
Виктория
Знаток города 10 уровня · 4 августа 2025 г.
"Хорошая" контора, быстрая установка, но всё хорошее заканчивается, когда у вас возникают проблемы с септиком. Каждое их движение стоит денег и не существует никакого гарантийного ремонта. Если у вас начинаются проблемы в работе септика, то готовьтесь к тому что они будут вам пудрить мозги по телефону, а если вы захотите чтобы их специалисты приехали и проверили работу оборудования, то вам потребуется 5000 на диагностику (напомню гарантия действует) или предложат обслуживание за 7000 в ходе которой устранят неисправность. Красивые песни и доброе отношение заканчивается ровно в тот момент, когда вы отдаёте деньги.
Н
Наталья Тарасова
Знаток города 10 уровня · 3 сентября 2025 г.
Дача в Калужской обл. Сосед подсказал эту компанию, у него стоит уже год. Решились и мы. Приехали ребята, сделали за один день, без лишних слов. Цена по смете совпала, ни копейки сверху. После старой выгребной ямы это просто космос 🤯 Запаха нет, тихо. Спасибо!